VRF klima servisi hakkında en sık sorulan soruları ve yanıtlarını bu sayfada topladık. Sorunuzun yanıtını bulamazsanız bize ulaşın; acil arızalar için 7/24 ulaşılabiliriz.
Servis ve kapsam
İstanbul’da VRF klima servisi için kimi aramalıyım?
VRF sistemler; markaya özel servis yazılımı, inverter elektroniği ve soğutucu akışkan tesisatı bilgisi gerektirir. Servis seçerken bilgisayarlı arıza tespiti, elektronik kart onarımı ve kurallı kompresör değişimi yapıp yapmadığına ve yazılı rapor verip vermediğine bakın. VRF Destek, İstanbul Avcılar merkezli bir VRF/VRV teknik servisi olarak tüm marka VRF sistemlerine bu kapsamda hizmet verir; acil arızalar için 7/24 ulaşılabilir ve hizmet verdiği her bölgede 2 saat içinde servis verir.
VRF Destek hangi markalara servis veriyor?
Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy, LG, Samsung, Toshiba, Midea, York, Gree, Fujitsu/General, Viessmann, Arçelik, Bosch, Vestel, Hitachi, Haier, Hisense, Systemair, Olefini, Alarko Carrier ve Panasonic VRF sistemlerine servis veriyoruz. Midea için yetkili servisiz; diğer markalarda bağımsız teknik servis olarak çalışıyoruz. Ayrıntılar VRF marka servisleri sayfasında.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul’un tamamında, Trakya’da (Tekirdağ, Kırklareli, Edirne) ve Muğla ile ilçelerinde hizmet veriyoruz. İstanbul dışında bölgedeki ekibimiz ve çözüm ortaklarımızla çalışıyor, gerektiğinde İstanbul’dan uzman ekip gönderiyoruz. Tüm bölgeler hizmet bölgeleri sayfasında.
Midea VRF yetkili servisi misiniz?
Evet. VRF Destek, Midea VRF sistemleri için yetkili servistir. Bkz. Midea VRF servisi.
VRF ile VRV arasındaki fark nedir?
Teknoloji aynıdır: dış ünitenin soğutucu akışkan debisini iç ünitelerin ihtiyacına göre değiştirdiği çok bölgeli merkezi klima sistemi. VRV, Daikin’in kullandığı tescilli addır; diğer markalar aynı sisteme genellikle VRF der.
Arıza ve acil durumlar
VRF arızasında ne kadar sürede gelirsiniz?
Hizmet verdiğimiz tüm il ve ilçelerde 2 saat içinde servis verebiliyoruz. Acil arıza hattımız 7/24 açıktır.
Kumandada arıza kodu görürsem ne yapmalıyım?
Kodu ve göründüğü üniteyi not edin, mümkünse ekranın fotoğrafını çekin. Dış ünitenin enerjisini sık sık kesip açmayın; bu, arızanın izini kaybettirebilir ve kompresöre zarar verebilir. Teşhis sürecimizi VRF arıza tespiti ve onarımı sayfasında anlattık.
Başka servislerin çözemediği arızalara bakıyor musunuz?
Evet. Ekibimiz, daha önce başka servislerin müdahale ettiği ama çözülemeyen kronik arızalarda devreye girer. Örnekleri çözülemeyen VRF arızaları: 5 gerçek vaka yazımızda anlattık.
Klima firmalarına teknik destek veriyor musunuz?
Evet. Diğer klima firmaları da çözemedikleri VRF arızalarında teknik liderimiz Hasan Emre Durmaz ve ekibine danışır. Arıza kodunu, cihazın marka ve modelini ve yapılan kontrolleri iletmeniz yeterli.
Kompresör yanmışsa ne yapılmalı?
Önce kompresörü yakan neden bulunmalıdır; yanlış bağlantı, haberleşme hattındaki parazit, gaz ve yağ dengesizliği ya da kart arızası giderilmeden takılan yeni kompresör de kısa sürede arızalanabilir. Değişim azot altı kaynak, sistem temizliği ve derin vakumla yapılmalıdır. Bkz. VRF kompresör değişimi.
Elektronik kart arızasında kart mutlaka değişmeli mi?
Hayır. Kart test edilerek arızanın kaynağı bulunur; onarım uygunsa çoğu zaman değişimden daha ekonomiktir. Bkz. VRF elektronik kart onarımı.
Bakım, teklif ve garanti
VRF klima bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Kullanım yoğunluğuna göre değişmekle birlikte genellikle yılda en az iki kez, soğutma ve ısıtma sezonlarından önce yapılması önerilir. Otel ve hastane gibi yoğun kullanılan tesislerde daha sık bakım gerekebilir. Bkz. VRF klima bakımı.
Otellere sezon öncesi bakım sözleşmesi yapıyor musunuz?
Evet. Özellikle Muğla ve ilçelerindeki otellere sezon öncesi bakım sözleşmeleri sunuyoruz. Bkz. Muğla VRF klima servisi.
Fiyat bilgisi verebilir misiniz?
VRF işlerinde maliyet sistemin markasına, kapasitesine, arızanın türüne ve gereken parçaya göre değişir. Bu yüzden keşif ve teşhisten sonra yazılı teklif veriyoruz.
Yaptığınız işler garantili mi?
Evet. Garanti kapsamı ve süresi teklifte yazılı olarak belirtilir.
VRF Destek teknik ekibi · Teknik lider: Hasan Emre Durmaz